Condiciones generales de venta
Última actualización: 1 de octubre de 2026.
1. Vendedor
Los productos de la tienda EsoPadel los vende EsoPadel SARL, sociedad con un capital de 500 €, inscrita en el RCS de Créteil con el número [En curso], con domicilio social en [En curso]. Contacto: contact@esopadel.com.
2. Productos y precios
Las características esenciales de cada producto figuran en su ficha. Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA francés incluido), sin gastos de envío, que se muestran antes de validar el pedido. El precio aplicable es el mostrado en el momento del pedido.
3. Pedido
El pedido se realiza en línea: añadir al carrito, indicar la dirección de entrega, aceptar estas condiciones y pagar. Es definitivo tras la confirmación del pago, que genera un correo de resumen con un enlace de seguimiento.
4. Pago
El pago se realiza con tarjeta, Apple Pay o Google Pay a través del proveedor seguro Stripe. EsoPadel no conserva ningún dato bancario. Los artículos se reservan durante 30 minutos, el tiempo del pago.
5. Envío
Envío a la Francia metropolitana por Colissimo, en 2 o 3 días laborables tras la expedición. Los gastos de envío dependen del peso del paquete y son gratuitos a partir de 60 € de compra. En caso de retraso o daño, contacta con el servicio de atención al cliente.
6. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para desistir, sin necesidad de justificarlo (artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés). Las condiciones y el formulario figuran en la página «Derecho de desistimiento».
7. Garantías
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo francés) y la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés).
8. Datos personales
Los datos necesarios para el pedido se tratan para su ejecución y facturación, conforme a la política de privacidad.
9. Litigios
Se aplica el derecho francés. En caso de litigio, se buscará primero una solución amistosa. Puedes acudir gratuitamente al mediador de consumo [nombre y datos del mediador] o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea. Esta traducción es informativa; prevalece la versión francesa.